Часто задаваемые вопросы

Вопрос: вы производитель или торговая компания?

О: мы являемся производителем, добро пожаловать на нашу фабрику.

Вопрос: Могу ли я получить образец?

О: Да, обычно образец 200 г бесплатно, но стоимость доставки взимается. Но мы могли бы вычесть эту стоимость доставки из вашего оптового заказа в будущем.

Вопрос: Есть ли скидка на оптовую партию?

О: Конечно, добро пожаловать к нам. Цена будет отличаться в зависимости от количества. Для оптовых партий, особенно для полного контейнера на заказ, мы предоставим вам скидку.

Вопрос: Сколько времени занимает производство и доставка?

О: большинство товаров, имеющихся у нас на складе, могут быть доставлены немедленно в соответствии с условиями договора купли-продажи. Обычно это занимает 10 рабочих дней после оплаты. Индивидуальные продукты могут быть дополнительно обсуждены.

Вопрос: принимаете ли вы услуги ODM или OEM?

О: Да, мы принимаем услуги ODM и OEM для различных сортов продукции, но, пожалуйста, свяжитесь с нашим международным отделом продаж для дальнейшего обсуждения.

В: Как доставить товар?

О: Менее или равно 50 кг отправляется FedEx или DHL и т. д., больше или равно 50 кг отправляется по воздуху, больше или равно 100 кг может быть отправлено морем. Если у вас есть особые пожелания по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В: Какие услуги мы можем предоставить?

О: принятые условия доставки образцов: DHL, FedEx, TNT, EMS, авиапочта Китая.
Принимаемые валюты оплаты: USD, EUR, CNY.
Принимаемый тип оплаты: Обычно мы осуществляем банковский перевод заранее, а иногда и на 50% вперед, а остальное можно проверить по коносаменту и аккредитиву. Но мы обычно не делаем других условий оплаты.
Язык общения: английский, китайский, хинди, бенгали, урду, арабский, испанский, японский, португальский, немецкий, французский, русский, корейский, итальянский.

Вопрос: Как начать заказ или произвести оплату?

О: Вы можете отправить нам свой заказ на покупку или отправить простое подтверждение по электронной почте или через торгового менеджера, и мы вышлем вам счет-проформу с нашими банковскими реквизитами для вашего подтверждения, после чего вы сможете оплатить соответствующую оплату.

Вопрос: какой у вас минимальный заказ?

О: минимальный заказ 100 кг. ну, это также связано со стоимостью доставки. поэтому мы предлагаем заказать 500 кг.

Вопрос: Есть ли какие-либо рекламные мероприятия?

О: Да, конечно. Время от времени у нас будут проводиться различные акции на продукцию. Пожалуйста, оставайтесь на связи с нами.

Вопрос: Как вы относитесь к жалобам на качество?

О: Прежде всего, наш контроль качества сведет проблему качества практически к нулю. Если по нашей вине возникла проблема с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу же после получения продукции.

Вопрос: Как насчет вашей цены?

О: Заводская цена. Вы можете свободно отправить нам свой запрос (название продукта, количество, характеристики и другие требования). Мы свяжемся с вами, как только сможем.

В: Как проверить качество перед заказом?

О: мы ценим каждого хорошего клиента, пожалуйста, сообщите нашему международному отделу продаж ваши подробные требования со спецификациями. мы могли бы применить бесплатные образцы для вас. Мы позаботимся о том, чтобы продукт соответствовал вашим требованиям. И снова наша продукция прошла внутреннюю проверку в нашей лаборатории и полные испытания в сторонних лабораториях.

Вопрос: Как вы можете гарантировать, что качество, которое мы получаем, такое же, как образец или спецификация?

О: Мы предоставим сертификат подлинности для каждой партии продукции. У нас будут качественные условия по договору купли-продажи. И, пожалуйста, не стесняйтесь проверять спецификации у конечных пользователей/лабораторий, мы уверены в нашей системе контроля качества.

Вопрос: Что такое порт загрузки?

О: мы осуществляем доставку из города Анжи, города Хучжоу, провинция Чжэцзян, порт погрузки может быть портом Шанхай и Нинбо.

В: Как вы доставите товар?

О: Обычно мы осуществляем морскую доставку для оптовых заказов.
Мы отправляем груз весом менее или равный 50 кг по FedEx или DHL и т. д., вес более или равный 50 кг отправляется по воздуху, вес более или равный 100 кг может быть отправлен по морю. Если у вас есть особые пожелания по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Вопрос: Как насчет упаковки?

О: Обычно мы поставляем упаковку в виде барабана с волокном по 25 кг как для серий PVPP, так и для PVP. Для упаковки порошка: барабан по 20/25 кг/волокно или по запросу клиента. Упаковка жидкости: пластиковая бочка по 50 кг или по запросу клиента.

Вопрос: Какова общая упаковка и размер?

А: 25 кг/барабан (внутри: полиэтиленовый пакет; снаружи: барабан; Размер барабана: 35*35*51=0.0625 куб.м)

Вопрос: Есть ли возможность использовать назначенную мне этикетку или упаковку?

А: Да. По сути, мы хотели бы отправлять товары, используя нашу собственную торговую марку и стандартные этикетки. Но мы также хотели бы использовать этикетку или упаковку в соответствии с вашими требованиями.

Вопрос: Можете ли вы синтезировать новый продукт?

О: Конечно, мы могли бы работать с клиентами над подробным обсуждением новых продуктов. У нас есть профессиональная команда, которая может производить синтетические продукты для клиентов.

Вопрос: Как гарантировать послепродажное обслуживание?

О: если после продажи возникнет какая-либо проблема, будь то качество или количество, мы постараемся решить ее мгновенно. и при необходимости у нас даже есть система отзыва.

В: Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?

О: услуги 24*7 для вас.

Вопрос: Что насчет силы вашей компании?

О: Основанная в 2018 году, мы обладаем более чем 5-летним опытом работы в индустрии повидона и кросповидона. Мы можем предоставить надежную продукцию высокого качества и с высокой репутацией в отрасли.

Вопрос: Как вы обеспечиваете качество своей продукции и услуг?

О: Все наши процессы строго соответствуют процедурам ISO-9001. И мы предоставляем сертификат подлинности для каждой партии продуктов, клиенты могут протестировать продукты самостоятельно или в сторонней лаборатории для проверки продуктов.

В: Почему вам следует покупать у нас?

О: Наша компания является профессиональным производителем, занимающимся исследованиями, разработками, производством, продажей и обслуживанием фармацевтических наполнителей, пищевых добавок и других химикатов.

Вопрос: Как мы можем узнать, соответствует ли ваше качество нашим требованиям или нет?

О: Если вы предоставите нам свою спецификацию, наш технический специалист проверит, может ли наш продукт соответствовать вашим требованиям, или настроит его для вас. Мы также можем предоставить наши TDS, MSDS.etc для вашей проверки.

Вопрос: Как вы относитесь к жалобам на качество?

О: все наши продукты строго проверяются нашим контролем качества и подтверждаются службой контроля качества. Неквалифицированный материал не будет передан заказчику. Мы настоятельно рекомендуем вам протестировать нашу продукцию в течение 5 дней с момента получения товара. В случае подтверждения того, что какая-либо проблема с качеством вызвана нами (подтверждением подтвержденного отчета об испытаниях сторонней лаборатории), мы заменим вам товар.